Najčešće postavljana pitanja
☎ 064 97 42 307. Radnom danom od 09 do 17 časova
Ili nas kontaktirajte preko kontakt formulara klikom OVDE.
1  Kako da instaliram aplikaciju za Windows?
1.
Za preuzimanje aplikacije za Win XP / Vista / 7 / 8/ 8.1 OVDE.
U polje Username upišite svoje korisničko ime u obliku korisnickoime*cent.rs
U polje Password upišite svoju lozinku za telefoniranje
![Promena lozinke](media/uputstva/2_logovanje.png)
Za preuzimanje aplikacije za Win XP / Vista / 7 / 8/ 8.1 OVDE.
U polje Username upišite svoje korisničko ime u obliku korisnickoime*cent.rs
U polje Password upišite svoju lozinku za telefoniranje
![Download](media/uputstva/3_download_soft_client.jpg)
Na strani koja se otvori kliknite na dugme Download Softclient i počeće preuzimanje.
Nakon par minuta program će biti preuzet na vaš računar. Pronađite instalacioni fajl i dva puta kliknite na nega kako bi započela instalacija
![Download](media/uputstva/3_jezik_instalacije.jpg)
Otvoriće se prozor sa jezikom instalacije. Srpski nije na spisku tako da nastavljamo na Engleskom.
Odaberite jezik i kliknite na OK.
![Dobro došli](media/uputstva/3_welcome.jpg)
U prozoru koji se otvori kliknite na dugme NEXT.
![Sporazum](media/uputstva/3_agreement.jpg)
U prozoru koji se otvori kliknite na kružić ispred I accept the Agreement i kliknite na dugme NEXT.
![Location](media/uputstva/3_location.jpg)
Ponovo kliknite na dugme NEXT.
![menu](media/uputstva/3_menu.jpg)
Ponovo kliknite na dugme NEXT.
![desktop](media/uputstva/3_desktop.jpg)
Ponovo kliknite na dugme NEXT.
![Install](media/uputstva/3_install.jpg)
Kliknite na dugme Install.
![Install](media/uputstva/3_finish.jpg)
Kliknite na dugme Finish.
![Install](media/uputstva/3_finish.jpg)
Kliknite na dugme Finish.
![Install](media/uputstva/3_logovanje.jpg)
U polje Username upišite svoje korisničko ime u obliku korisnickoime*cent.rs.
U polje Password upišite svoju lozinku za telefoniranje
U levom uglu kliknite na kvadratić Log this user automaticly kako se ne bi stalno prijavljivali.
Kliknite na OK za ulazak u aplikaciju.
![Install](media/uputstva/3_instalirano.jpg)
Ušli ste u aplikaciju!
Za telefoniranje u polje Type phone number... upišite broj telefona koji pozivate i kliknite na zeleno dugme kako bi veza bila uspostavljena.
Broj koji pozivate pišete u međunarodnom formatu sa 00 ili + ispred. Za Srbiju je npr. 003811112121.
Za prekid veze kliknite na crveno dugme sa slušalicom.
Ukoliko vam je potrebna pomoć kontaktirajte nas preko formulara za kontakt klikom OVDE.
2  Kako da instaliram aplikaciju za ANDROID?
1.
Za telefoniranje možete koristiti bilo koju aplikaciju koja podržava SIP protokol.
U primeru čemo Vam prikazati uputstvo za instalaciju Zoiper koju možete pronaći u
Google Play prodavnici ili OVDE.
Aplikacija je besplatna za instaliranje i korišćenje.
Kada otvorite prozor sa aplikacijom kliknite na INSTALL,
zatim na ACCEPT i nakon instalacije na OPEN.
![Instaliranje aplikacije Zoiper Instaliranje aplikacije Zoiper](media/uputstva/1_zoiper_instalacija.jpg)
Za telefoniranje možete koristiti bilo koju aplikaciju koja podržava SIP protokol.
U primeru čemo Vam prikazati uputstvo za instalaciju Zoiper koju možete pronaći u
Google Play prodavnici ili OVDE.
Aplikacija je besplatna za instaliranje i korišćenje.
Kada otvorite prozor sa aplikacijom kliknite na INSTALL,
zatim na ACCEPT i nakon instalacije na OPEN.
![Dodavanje Voip naloga Uputstvo za dodavanje VOIP naloga](media/uputstva/2_zoiper_accounts.jpg)
Nakon što uđete u aplikaciju, u meniju na vrhu
kliknite na Config, a zatim na Accounts.
![Dodavanje postojećeg Voip naloga Uputstvo za dodavanje postojećeg naloga](media/uputstva/3_zoiper_add.jpg)
U prozoru sa pitanjem Do you aleready have an account... klknite na Yes.
Zatim odaberite Manual configuration.
Uprozoru Choose Account Type odaberite SIP.
![Podaci za prostup nalogu Podaci za prostup nalogu](media/uputstva/4_zoiper_podaci.jpg)
U polje Account name upišite Cent.rs.
U polje Host upišite: 77.72.174.129
U polje Username upišite korisničko ime koje ste odabrali prilikom registracije. Korisničko ime mora da bude napisano u obliku korisnickoime*cent.rs.
U polje Password upišite svoju lozinku za pristup. Lozinka je osetljiva na veličinu slova.
![Nalog je uspešno registrovan Nalog je uspešno povezan i registrovan sa serverom VoIP provajdera](media/uputstva/5_zoiper_registrovan.jpg)
Informacija "Account is ready" znači da možete odmah da telefonirate. Ako vamnije prikazan taj odgovor, vratite se na prethodni korak i ponovo upišite podatke vezane za vaš VoIP nalog.
![Location](media/uputstva/6_zoiper_pozivanje.jpg)
Za poziv ili odaberite ili kontakt iz menija Contacts ili upišite broj telefona i kliknite na slušalicu.
Broj koji pozivate pišete u međunarodnom formatu sa 00 ili + ispred. Za Srbiju je npr. 00381*****.
![menu](media/uputstva/7_zoiper_prekid.jpg)
ZA prekid veze kliknite na End Call.
Ukoliko vam je potrebna pomoć kontaktirajte
nas preko formulara za kontakt klikom OVDE.